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FAQ

[환불규정] Q. App Store에서 구매한 다이아를 환불하고 싶어요

GM사비에르 23 2019.09.18 00:36

A.   App Store를 통하여 원치 않은 다이아 상품이 결제가 되셨을 경우.

결제 일자로부터 7일 이내에 해당 상품 다이아를 보유하고 계셔야 청약철회가 가능한 점 안내 말씀드립니다.


게임 내 [1:1 문의]에서 아래의 정보를 포함하여 문의 보내주시면 확인 후 도움을 드리겠습니다.


1. 게임 UID : (메인 화면 좌측 상단 레벨정보 클릭 시 확인 가능)

2. 구매 상품명 :

3. 상품 구매 일시 :

4. 주문번호 : (스크린 샷 첨부)


※ 주문번호는 반드시 캡쳐해서 스크린 샷을 1:1 문의 접수 시 첨부하여 주시기 바랍니다.


※ 주의 : 구매하신 다이아를 일부 사용하셨을 경우 청약철회 진행에 도움을 드리고 있지 않습니다.

※ 1:1 문의를 접수하시면 상품 회수 후 APPLE 사 측에 청약철회 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

GM사비에르